Notícias

Procon Carioca notifica seis estabelecimentos durante operação especial de Páscoa

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, notificou seis estabelecimentos comerciais durante operação especial de Páscoa, realizada ao longo desta semana na cidade do Rio de Janeiro. Ao todo, 12 estabelecimentos foram fiscalizados nos segmentos de bomboniere, comércio varejista de doces e confeitos e supermercados. As principais irregularidades […]

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Pesquisa do Procon Carioca identifica variação de quase 200% em produtos de Páscoa e alerta consumidores

Com a proximidade da Páscoa e o aumento da demanda por produtos típicos da data, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, realizou uma pesquisa comparativa de preços que identificou variações de até 199,88% em itens de chocolate comercializados no e-commerce. O levantamento foi realizado entre os dias […]

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Procon Carioca notifica creche, em Bonsucesso, por encerrar atividades sem aviso prévio e cobra ressarcimento às famílias

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, notificou, na última sexta-feira (20/03), a Creche Escola Castelinho, localizada em Bonsucesso, após pais e responsáveis denunciarem que a instituição suspendeu abruptamente suas atividades sem o devido comunicado e prestação de contas. A empresa tem até esta sexta-feira (27) para prestar […]

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Procon Carioca faz ação especial de atendimento na Semana do Consumidor e alerta sobre riscos das apostas online

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, realizará uma ação especial de atendimento ao público durante a Semana do Consumidor, entre os dias 16 e 20 de março, nas 10 Salas do Consumidor Carioca espalhadas pela cidade do Rio de Janeiro. Durante a iniciativa, as equipes do Procon […]

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Procon Carioca notifica CEDAE e cobra explicações após crise no abastecimento de água no Rio

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, notificou, nesta segunda-feira (09/02), a Companhia Estadual de Águas e Esgotos (CEDAE) por causa de falha na prestação do serviço essencial de abastecimento de água que atingiu milhões de consumidores na Região Metropolitana do Rio. A empresa tem um prazo de 48 […]

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Preço do material escolar pode variar até 835%, diz pesquisa do Procon Carioca

Com a proximidade da volta às aulas, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, realizou uma pesquisa comparativa de preços com o objetivo de oferecer aos pais e responsáveis uma referência clara e confiável sobre os valores dos produtos mais comercializados neste período. O levantamento identificou variações de […]

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Procon Carioca lança “Operação Preço Justo na Praia” para combater valores abusivos na orla do Rio

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, iniciou, nesta quinta-feira (15/01), a “Operação Preço Justo na Praia”, uma força-tarefa para intensificar as fiscalizações e combater valores abusivos em quiosques e barracas ao longo de toda a orla da cidade do Rio de Janeiro. A operação tem como objetivo […]

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Rio+ Saneamento tem 24h para prestar esclarecimento ao Procon Carioca sobre falta d’água no Rio

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, notificou, nesta quarta-feira (14/01), a concessionária Rio+ Saneamento por causa de falhas na prestação do serviço de abastecimento de água em diversos bairros da Zona Oeste do Rio de Janeiro. A empresa tem 24 horas para apresentar esclarecimentos, sob pena de multa. […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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