Em clima de Copa do Mundo, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, colocou a Operação Hexa na rua e, em uma semana de fiscalização, já notificou 23 bares e restaurantes e descartou 69,82 quilos de alimentos impróprios para o consumo, evitando que produtos estragados ou sem […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), através do Procon Carioca, divulga nesta quarta-feira o balanço da Operação Posto Sem Roubo referente ao primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, foram realizadas 322 fiscalizações, que resultaram na interdição de 24 postos de combustíveis por irregularidades que lesavam os direitos dos consumidores. […]
Em clima de festa junina, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, realizou uma pesquisa de preços dos principais alimentos consumidos durante o período e identificou diferenças significativas entre os estabelecimentos da cidade. O levantamento apontou que a variação de preços de alguns produtos pode chegar a 530,6%, […]
Garantir os direitos dos consumidores vai além da fiscalização do mercado e da mediação de conflitos. Também envolve a construção de uma gestão pública baseada na ética, na responsabilidade e no respeito ao cidadão. Na Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon) e no Procon Carioca, esses princípios orientam o trabalho desenvolvido diariamente […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, está orientando os consumidores sobre como evitar cair em golpes praticados por meio de sites falsos que imitam páginas oficiais do Ministério da Fazenda e utilizam indevidamente o nome do programa Novo Desenrola Brasil, criado pelo Governo Federal para facilitar a renegociação […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, divulga um ranking inédito das empresas com maior número de reclamações registradas entre os dias 1º de janeiro e 31 de março de 2026. O levantamento revela a concentração de demandas em setores essenciais, como energia elétrica, abastecimento de água, telecomunicações, […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, multou em R$ 9.520 o bar Partisan, localizado na Lapa, neste sábado (04/04), após a divulgação de um aviso discriminatório afixado na entrada do estabelecimento. A medida foi tomada após o órgão tomar conhecimento de que o estabelecimento estaria restringindo o […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, notificou seis estabelecimentos comerciais durante operação especial de Páscoa, realizada ao longo desta semana na cidade do Rio de Janeiro. Ao todo, 12 estabelecimentos foram fiscalizados nos segmentos de bomboniere, comércio varejista de doces e confeitos e supermercados. As principais irregularidades […]
Com a proximidade da Páscoa e o aumento da demanda por produtos típicos da data, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, realizou uma pesquisa comparativa de preços que identificou variações de até 199,88% em itens de chocolate comercializados no e-commerce. O levantamento foi realizado entre os dias […]
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, notificou, na última sexta-feira (20/03), a Creche Escola Castelinho, localizada em Bonsucesso, após pais e responsáveis denunciarem que a instituição suspendeu abruptamente suas atividades sem o devido comunicado e prestação de contas. A empresa tem até esta sexta-feira (27) para prestar […]
