Salas do Consumidor Carioca

Ao todo, foram implantadas 10 Salas do Consumidor Carioca fixas distribuídas estrategicamente pelas zonas Norte, Oeste, Sul, Sudoeste e Centro da cidade do Rio de Janeiro, além da previsão de atuação de equipes itinerantes em regiões de difícil acesso.

As inaugurações ocorreram de forma gradual ao longo dos meses de dezembro de 2025 a março de 2026, conforme o cronograma abaixo:

Rocinha – inaugurada em 04/12/2025
Centro de Cidadania Rinaldo de Lamare
Avenida Niemeyer, nº 776, 14º andar, sala 1405, São Conrado

Ilha do Governador – inaugurada em 10/12/2025
Subprefeitura das Ilhas
Rua Eneide de Moraes, nº 450, Jardim Carioca

Taquara – inaugurada em 16/12/2025
Secretaria Municipal de Transportes
Estrada do Guerenguê, nº 1.630

São Cristóvão – inaugurada em 17/12/2025
Gerência Executiva Local (GEL)
Campo de São Cristóvão, nº 268

Bangu – inaugurada em 19/12/2025
Subprefeitura da Zona Oeste I
Rua Silva Cardoso, nº 349

Tijuca – inaugurada em 12/02/2026
Subprefeitura da Tijuca
Rua Desembargador Izidro, nº 41

Santa Cruz – inaugurada em 24/02/2026
Palacete Princesa Isabel
Rua das Palmeiras Imperiais, s/nº

Vila Isabel – inaugurada em 05/03/2026
Região Administrativa de Vila Isabel
Rua Visconde de Santa Isabel, nº 34, 2º andar

Campo Grande – inaugurada em 05/03/2026
Região Administrativa Zona Oeste II
Rua Dom Pedrito, nº 01

Engenho de Dentro – inaugurada em 05/03/2026
Nave do Conhecimento
Rua Arquias Cordeiro, nº 1516

PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

    Termo de Colaboração
    Informações Gerais

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