Notícias

Procon Carioca realiza pesquisa de preços para o do Dia dos Namorados e aponta diferenças de valores de até 82.5%

O levantamento foi entre os produtos mais vendidos em função da data, como celular, eletroeletrônico e perfume  As datas comemorativas movimentam o comércio e não seria diferente no Dia dos Namorados. Com o objetivo de orientar o consumidor em suas escolhas e mostrar que pesquisar preços em diferentes lojas é sempre a melhor alternativa para […]

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Procon Carioca notifica a empresa Águas do Rio a prestar esclarecimentos sobre rompimento em tubulação

 empresa terá cinco dias a apresentar explicações na sede do instituto  O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, notificou a empresa Águas do Rio 1 SPE S.A  a apresentar informações, no prazo de cinco dias, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, no bairro do Estácio, sobre problemas na […]

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PROCON CARIOCA multa supermercados em mais de 149 mil reais

Extra, Pão de Açúcar e Prezunic já haviam sido notificados a apresentar esclarecimentos  O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, lavrou multa para os supermercados Prezunic, Extra e Pão de Açúcar que somam R$ 149.395,42 (cento e quarenta e nove mil, trezentos e noventa e cinco reais e quarenta e dois centavos). Em abril de […]

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Procon Carioca pede explicações para a empresa Eventim sobre falta de ingressos para show em novembro

As empresa terá que apresentar esclarecimentos no prazo de cinco dias  O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, fiscalizou o site da  Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Servicos de Ingressos e  verificou que a venda de ingressos para o show da banda Arctic Monkeys, que será realizado no dia 04/11/2022, está esgotada para […]

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Procon Carioca notifica o Metrô a explicar interrupções e a TAM a sobre a retomada de serviço de bordo

As empresas terão cinco dias para apresentar, comprovadamente, os esclarecimentos  A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou notificação ao Metrô, que deverá apresentar informações, no prazo de cinco dias, na sede do Instituto, no Rio de Janeiro, sobre falhas nos serviços. De acordo com notícias veiculadas na imprensa, aconteceram interrupções […]

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PROCON CARIOCA nos Bairros estará em Realengo nesta quarta-feira (25/05)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Nesta quarta-feira (25/05) nossa equipe estará no Ciep Solano Trindade, na Rua Alcides Bezerra s/n, em Realengo. O atendimento ao consumidor será realizado das 11h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer […]

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Procon Carioca nos Bairros leva atendimento à Vila Aliança nesta quarta-feira e quinta-feira

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Na quarta-feira (18/05) e na quinta-feira (19/05), nossa equipe estará na Vila Aliança, em Bangu. O atendimento será realizado, nos dois dias, das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas […]

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Procon Carioca notifica iFood e Zé Delivery por exigir valor mínimo para pedidos

A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou, nesta terça-feira (10/05), notificação ao iFood Com Agência de Restaurantes Online e à Zé Soluções Tecnológicas de Comércio de Bebidas LTDA, que deverão apresentar informações, no prazo de cinco dias, contados do recebimento, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, […]

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Procon Carioca notifica Amazon por aumento nos valores de assinaturas

A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  enviou notificação à empresa Amazon Serviços de Varejo do Brasil LTDA, que deverá apresentar informações, no prazo de cinco dias, na sede do Instituto, localizado à Rua Maia Lacerda, nº 167, 3º andar, Estácio, Rio de Janeiro, sobre reportagens veiculadas que anunciaram o aumento do […]

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Procon Carioca notifica Bob’s e Burger King por venda de sanduíches anunciado de forma que pode induzir o consumidor a erro

Depois do Mc Donald’s, agora é a vez de outros fast foods apresentarem  esclarecimentos A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  enviou  notificações ao Bob’s e ao Burguer King, com o objetivo de fazer uma averiguação preliminar sobre a comercialização de novos sanduíches divulgados pelas empresas, que podem induzir o consumidor […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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