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O Dia dos Pais já passou. Mas pode haver muitos consumidores encontrando dificuldades para trocar os presentes que ganharam. Para facilitar a vida destes pais, os especialistas do Procon Carioca destacaram algumas orientações que podem resolver este tipo de problema. Fique atento e, no caso de dúvidas, consulte os profissionais do Procon Carioca no http://www.twitter.com/proconcarioca ou no http://www.facebook.com/proconcarioca . […]

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Feira de troca de brinquedos, teatro e brincadeiras atrai mais de 300 crianças Mais de 300 crianças de todas as idades, acompanhadas de seus familiares, passaram o “Dia da Criança sem Consumismo” trocando brinquedos, aprendendo a fazer bonecos de fantoche, brincando e assistindo a uma peça teatral. O evento, promovido pelo Procon Carioca, vinculado à […]

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O  Procon Carioca disponibiliza a partir de hoje (02/10) seis modelos de carta  para reclamação do consumidor,  que podem ser encaminhadas diretamente às empresas, via Correios, cobrando soluções. Cada carta trata de uma queixa específica: conserto de produto; troca de produto; cobrança indevida (bancos e financeiras); cláusula de arrependimento (sete dias, no caso de compras pela internet); não […]

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Como ser um consumidor responsável na cidade do Rio de Janeiro? Esse é o tema do debate que foi promovido na Oficina “Consumo Responsável, e eu com isso?”, ocorrido no dia 22 de março (sábado), das 9h  às 13h, na Praça Saens Peña, Tijuca.  A Oficina foi desenvolvida pelo Instituto Kairós e contou com diversos […]

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O curso de Teoria e Prática de Defesa do Consumidor, realizado no mês de outubro de 2013, foi gravado e transformado em um “tele-curso”, agora acessível a todo consumidor interessado em conhecer seus direitos.   Em um total de oito aulas, o professor-convidado Igor Rodrigues Britto, trata de conceitos inerentes ao Código de Defesa do […]

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O segundo programa “Espaço do Consumidor”, da serie de seis podcasts de educação sobre o consumo do Procon Carioca, aborda a Privacidade na Internet. Com as recentes notícias de espionagem na web, protagonizadas pelo governo dos EUA, este assunto entrou na pauta do dia.   Conversamos com o professor Luiz Moncau, da Fundação Getulio Vargas […]

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O Procon Carioca – órgão da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor – publica hoje a primeira edição do podcast “Espaço do Consumidor”, um programa de áudio para internet de educação sobre o consumo. Neste primeiro programa, a publicidade infantil é o tema em debate, com uma entrevista especial com o especialista em Direito do […]

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A Guarda Municipal (GM-Rio)recebeu, quarta-feira e quinta-feira (04 e 05/12), especialistas de saúde e qualidade de vida da iniciativa privada e dos quadros da Prefeitura do Rio para ministração de palestras sobre conscientização e prevenção de doenças e hábitos alimentares.   As palestras fazem parte da Semana de Qualidade de Vida que ocorreu na sede […]

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Seminário reúne especialista em direito do consumidor no Rio   PERÍODO DE REALIZAÇÃO 21 & 22 de Novembro de 2013.   LOCAL Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ – Auditório 93.   HORÁRIO Das 9h ás 19h   REALIZAÇÃO Instituto Brasileiro de Direito e Criminologia – IBDC Prodec   APOIO Procon Carioca […]

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Procon Carioca oferece Curso de Formação em Teoria e Prática de Defesa do Consumidor CURSO GRATUITO com certificado! Público-alvo: Consumidores em geral, interessados em conhecimentos jurídicos para sua formação crítica e exercício de suas defesas com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC), estudantes de Direito interessados em conhecimentos teóricos e práticos dos direitos […]

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