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O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  esteve em ação durante o Rock in Rio e realizou um total de 163 fiscalizações, com 15 empresas notificadas por apresentarem irregularidades. As principais infrações verificadas foram: ausência do alvará de funcionamento, ausência do certificado de aprovação do Corpo de Bombeiros, armazenamento impróprio de produtos, […]

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O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. E na quinta-feira (15/09) e na sexta-feira (16/09) a equipe estará em Bangu, na Rua Sabogi, 36. O atendimento ao consumidor será realizado das 10h às 15h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre […]

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O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. E na quinta-feira (15/09) e na sexta-feira (16/09) a equipe estará em Bangu, na Rua Sabogi, 36. O atendimento ao consumidor será realizado das 10h às 15h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre […]

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O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, notificou a empresa Uber do Brasil Tecnologia a apresentar esclarecimentos, no prazo de 24 horas, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, no bairro do Estácio, a respeito de cobrança de taxas extras pela prestação do serviço, sem aviso prévio ao […]

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Empresa recebe multa de R$12.274.500,00 por venda do modelo IPhone 12 sem carregador e multas semelhantes podem ser aplicadas em relação aos modelos IPhone13 e IPhone 14, que ainda será lançado em setembro próximo. O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, multou  a Apple no valor de R$12.274.500,00 devido à venda […]

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O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, realizou fiscalização em agências bancárias da Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Algumas irregularidades foram encontradas pela equipe de fiscais, o que gerou notificação às empresas, que terão 20 dias para prestar esclarecimentos na sede do órgão, no bairro do Estácio. Na Caixa […]

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O  Procon Carioca vai promover, de 22 a 26 de agosto, o seminário “Procon Carioca e Immetro na proteção dos consumidores na comercialização de energia elétrica”. O evento será realizado no auditório do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, localizado na Rua Maia de Lacerda, 167, 7° andar, no bairro do Estácio, de […]

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O Procon Carioca, vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, notificou as empresas Sebraseg Clube de Benefícios e MBM seguradora por prática de cobrança indevida. As empresas têm um prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos na sede do Procon Carioca, no bairro do Estácio.  O Instituto Municipal de Proteção e Defesa […]

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O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, vai levar o serviço itinerante ‘Procon nos Bairros’ para a Praça Saens Peña, no bairro da Tijuca, nesta quarta-feira (17/08), quinta-feira (18/08) e sexta-feira (19/08). A equipe estará disponível para atendimento ao consumidor, das 10h às 15h. Por conta do ataque hacker aos computadores da […]

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Equipes do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, percorreram  lojas do ParkShopping Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, na terça-feira (09/08). Durante a ação, os agentes estiveram em 15 estabelecimentos e cinco foram notificados por apresentar irregularidades: Samsung, Renner, Reserva, Tim e Vivo. Irregularidades como falta de precificação em produtos, publicidade […]

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