Notícias

Procon Carioca descarta 23 quilos de alimentos vencidos em supermercado de São Cristóvão

A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, em parceria com a Gerência Executiva Local de São Cristóvão, descartou mais de 23 quilos de alimentos impróprios para o consumo dentro do Supermercado Rede Economia, em São Cristóvão, nesta terça-feira (08/04). Após denúncias de consumidores, os fiscais foram até o local e […]

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Procon Carioca multa escola onde aluno autista foi agredido por professor

Órgão também proibiu que a escola matricule novos alunos até apresentar um protocolo de contingência sobre mediação de conflitos dentro do ambiente escolar Nesta segunda-feira (7), a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, multou a escola particular, Centro Educacional Meirelles Macedo, em Guaratiba, após um professor agredir um aluno […]

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Procon Carioca e órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor solicitam à PGR interrupção da operação de jogos de aposta online no Brasil e responsabilização dos responsáveis

Iniciativa é contra a proliferação de plataformas de apostas online que operam sem a devida autorização legal que coloca em risco os consumidores O Procon Carioca, em parceria com os órgãos signatários do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, solicitou à Procuradoria-Geral da República que tome as medidas judiciais necessárias para a interrupção da operação […]

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“Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento”, no Parque Realengo, realizou cerca de 1.800 atendimentos

A”Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento”, iniciativa da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), através do Procon Carioca, levou centenas de consumidores para o Parque Realengo Susana Naspolini e realizou 1.858 atendimentos, entre dias 20,21 e 22 de março.   Em comemoração ao mês do consumidor, a população teve a […]

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Secretarias de Proteção e Defesa do Consumidor e da Juventude Carioca participam de audiência pública sobre bets

Nesta quarta-feira, 12/03, as Secretarias de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e da Juventude Carioca (JUVRio) participam da audiência pública “Bets: um olhar protetivo da sociedade e da relação de consumo sobre a pandemia do vício”. A reunião acontecerá no salão nobre da Câmara de Vereadores do Rio de Janeiro e tem como objetivo […]

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Lançamento: nova cartilha sobre direito das consumidoras em comemoração ao Dia Internacional da Mulher

Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, neste sábado (8), a Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca e em parceria com a Secretaria de Políticas para Mulheres e Cuidados, criou uma cartilha com o objetivo de orientar as consumidoras sobre seus direitos e protegê-las contra práticas abusivas, garantindo uma experiência […]

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Procon Carioca, que já aplicou multa milionária a Águas do Rio, notifica concessionária mais uma vez e solicita esclarecimentos sobre problema no abastecimento de água no Rio

A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, notificou, nesta segunda-feira (17), mais uma vez a empresa Águas do Rio para que preste esclarecimentos sobre a interrupção parcial da distribuição de água que afetou 37 bairros da capital fluminense, numa semana onde está prevista uma forte onda de calor. A empresa […]

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Em quatro semanas, “Operação Ônibus no Grau” notifica 11 empresas e registra 472 denúncias de passageiros

A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumido (Sedecon), através do Procon Carioca, em quatro semanas realizando a Operação Ônibus no Grau, rodou por quatro terminais do Rio (Alvorada, Campo Grande, Aroldo Melodia, no Fundão, e Nossa Senhora do Amparo, em Cascadura) e notificou 11 empresas. Ao todo, 78 ônibus foram fiscalizados e 472 denúncias […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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