Procon Carioca multa bar na Lapa por prática discriminatória contra consumidores

  • Início
  • Procon Carioca multa bar na Lapa por prática discriminatória contra consumidores
Publicado em 04/04/2026 - 15:06  |  Atualizado em 07/04/2026 - 15:12
Crédito: José Bismarck/Sedecon

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, multou em R$ 9.520 o bar Partisan, localizado na Lapa, neste sábado (04/04), após a divulgação de um aviso discriminatório afixado na entrada do estabelecimento.

A medida foi tomada após o órgão tomar conhecimento de que o estabelecimento estaria restringindo o acesso de consumidores em razão de sua nacionalidade, ao exibir a mensagem de que “cidadãos dos EUA e de Israel não são bem-vindos”.

Para o Procon Carioca, a conduta configura prática abusiva e discriminatória, vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, que proíbe qualquer forma de recusa de atendimento sem justificativa legítima, bem como práticas que coloquem o consumidor em situação de constrangimento ou discriminação.

A Secretaria reforça que relações de consumo devem ser pautadas pela boa-fé, transparência e respeito à dignidade, sendo inadmissível qualquer tipo de distinção baseada em origem, nacionalidade ou critérios similares.

O Procon Carioca ressalta que práticas discriminatórias são graves violações à legislação consumerista e não serão toleradas.

PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

Pular para o conteúdo