Procon Carioca oferece atendimento especial a superendividados por jogos online

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Publicado em 19/05/2025 - 10:30  |  Atualizado em 28/05/2025 - 10:44

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, disponibilizou um atendimento especial no Núcleo de Educação e Atendimento ao Superendividamento do Consumidor (NEASCON) para pessoas que tiveram sua vida financeira destruída pelo vício em jogos de cassino online.

Além de oferecer atendimento humanizado, negociação de dívidas, educação financeira e orientação jurídica, o NEASCON também faz acompanhamento psicológico das pessoas que buscam atendimento.

Os interessados devem entrar em contato com o Procon Carioca através do Instagram (@proconcariocaoficial) ou comparecer pessoalmente, das 9h às 16h, na sede do órgão, localizado na Rua Aristides Lobo, 71, 2º andar, no Rio Comprido. O consumidor só precisa levar seus documentos pessoais, como identidade e CPF, além do comprovante da dívida.

PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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