O PROCON CARIOCA aferiu multa no valor de R$ 250.986,67 (duzentos e cinquenta mil novecentos e oitenta e seis reais e sessenta e sete centavos) à Sportsview Marketing Esportivo e Digital por falha na transmissão do jogo Flamengo e Volta Redonda, realizado no último dia 29 de janeiro. Diante de relatos dos clientes de que, em diferentes […]
A equipe do Procon Carioca enviou uma notificação ao Banco Santander, com o objetivo de fazer uma averiguação preliminar sobre anúncios divulgados pela instituição que dão margem a interpretação errada. Num prazo de cinco dias, o banco terá que apresentar informações sobre o programa chamado “DESENDIVIDA”, que tem como objetivo fornecer crédito para os consumidores saírem de suas […]
Equipes do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, realizaram mais uma operação “Comerciante Consciente”, na terça-feira (23/03). Dessa vez, a iniciativa aconteceu nas lojas do Shopping Barra Plaza, na Barra da Tijuca. A ação teve por objetivo orientar os comerciantes em relação à documentação necessária para funcionamento das lojas e das práticas que […]
Em razão das interrupções do serviço de fornecimento de energia elétrica em vários bairros do município do Rio de Janeiro, que teria ocorrido devido ao vendaval que acometeu a cidade e durou mais de 40 horas em algumas regiões, no dia 21 de setembro de 2021, e a tempestade no dia 12 de dezembro de […]
Após a semana em que se comemorou o Dia Mundial do Consumidor (15/03), o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, decidiu manter sua equipe em ação, na sede da prefeitura, para prestar atendimento à população durante todo o mês de março. Buscando ampliar […]
Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor (15/03), o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, leva a sua equipe à sede da prefeitura para prestar atendimento à população.A Semana do Consumidor 2022 terá início na próxima segunda-feira (14) e acontece até sexta-feira (18), com […]
Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor (15/03), o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, leva a sua equipe à sede da prefeitura para prestar atendimento à população.A Semana do Consumidor 2022 terá início na próxima segunda-feira (14) e acontece até sexta-feira (18), com […]
O Procon Carioca tomou conhecimento pela imprensa, na terça-feira (08/03), de que o Mercado Livre teria sofrido um vazamento de dados de 300.000 (trezentos mil) usuários. A empresa terá que apresentar informações, no prazo de cinco dias, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, localizado à Rua Maia Lacerda, nº 167, […]
O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, segue levando o atendimento à população dos bairros de toda a cidade. Nesta quarta-feira, 10 de março, as equipes estarão na Praça da UPA, na Vila Kennedy. O atendimento será realizado das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou […]
O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, aplicou multa no valor de R$ 3.008.240,00 (três milhões,oito mil e duzentos e quarenta reais) ao Banco Bradesco em razão de o aplicativo ter apresentado falha no sistema, em 30/11/2021, causando indisponibilidade dos serviços prestados por meio […]
