O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon Carioca, vinculado à Secretaria de Cidadania da prefeitura do Rio, notificou o Banco Santander, na sexta-feira (11/02), após falhas no PIX. O problema foi relatado pelos clientes através do twitter e o banco, também, usou a sua conta oficial na rede social (@santader_br) para […]
Equipes do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, percorreram nesta quarta-feira (09/02), 33 lojas localizadas no Centro Comercial Copacabana, em Copacabana, Zona Sul do Rio, na operação “Comerciante Consciente”. A ação teve por objetivo orientar os comerciantes em relação à documentação necessária para funcionamento das lojas e das práticas que devem ser […]
O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Na quarta-feira (09/02) nossa equipe estará na Avenida Guiomar Novaes, 125, no Terreirão, Recreio dos Bandeirantes. O atendimento será realizado das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem […]
Nos dias 29 e 30 de janeiro, saíram notícias de falhas na transmissão do jogo Vasco e Boavista, onde torcedores com assinaturas Claro/Net relataram a perda de parte do primeiro tempo, em função do pay-per-view não disponibilizar as imagens do jogo. O Procon Carioca, então, instaurou averiguação preliminar para verificar eventual violação aos direitos dos consumidores. Também nos […]
A MSK Operações e Investimentos Ltda foi notificada em 01 de fevereiro pelo Procon Carioca a prestar esclarecimentos sobre alguns pontos fundamentais do serviço prestado pela empresa, que se apresenta como uma assessoria em criptoativos e garante aos seus clientes um rendimento de 2% a 5% ao mês. Em dezembro (2021), a empresa declarou em […]
O Procon Carioca, Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, vinculado à Secretaria de Cidadania da prefeitura do Rio, notificou a Amazon, no último dia 27 de janeiro, após falha no sistema. O bug no site ocorreu na madrugada do dia 26 de janeiro. Na data, a imprensa veiculou reportagens noticiando uma falha no […]
O Procon Carioca, órgão municipal vinculado à secretaria municipal de Cidadania, encaminhou notificação à Supervia solicitando que, no prazo de até 20 dias, a concessionária de transporte ferroviário apresente explicações sobre a interrupção no fornecimento dos serviços, sem prévio aviso, na noite de 25 de janeiro. Na data foi realizada a partida entre Botafogo e […]
Com o começo do ano letivo, surgem também muitas dúvidas, ainda mais em um momento tão atípico de pandemia, que exige uma maior cautela no retorno às aulas, com adoção de medidas importantes como, uso de máscara, higienização constante e distanciamento obrigatório. O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, alerta para as […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, lavrou multa contra a Itapemirim Transportes Aéreos no valor de R$ 12.016.480,00.No dia 17 de novembro, a empresa foi notificada a prestar esclarecimentos sobre o anúncio que fez de suspensão temporária de toda a sua operação de transporte aéreo de forma inesperada e imediata, deixando […]
O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará disponível nesta segunda-feira (10/01) na Praça Professora Francisca Camisão, na Freguesia (Estrada de Jacarepaguá, esquina com Rua Tirol). O atendimento será das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos […]
