O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, realizou fiscalização em agências bancárias da Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Algumas irregularidades foram encontradas pela equipe de fiscais, o que gerou notificação às empresas, que terão 20 dias para prestar esclarecimentos na sede do órgão, no bairro do Estácio. Na Caixa […]
O Procon Carioca vai promover, de 22 a 26 de agosto, o seminário “Procon Carioca e Immetro na proteção dos consumidores na comercialização de energia elétrica”. O evento será realizado no auditório do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, localizado na Rua Maia de Lacerda, 167, 7° andar, no bairro do Estácio, de […]
O Procon Carioca, vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, notificou as empresas Sebraseg Clube de Benefícios e MBM seguradora por prática de cobrança indevida. As empresas têm um prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos na sede do Procon Carioca, no bairro do Estácio. O Instituto Municipal de Proteção e Defesa […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, vai levar o serviço itinerante ‘Procon nos Bairros’ para a Praça Saens Peña, no bairro da Tijuca, nesta quarta-feira (17/08), quinta-feira (18/08) e sexta-feira (19/08). A equipe estará disponível para atendimento ao consumidor, das 10h às 15h. Por conta do ataque hacker aos computadores da […]
Equipes do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, percorreram lojas do ParkShopping Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, na terça-feira (09/08). Durante a ação, os agentes estiveram em 15 estabelecimentos e cinco foram notificados por apresentar irregularidades: Samsung, Renner, Reserva, Tim e Vivo. Irregularidades como falta de precificação em produtos, publicidade […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou notificação aos sites da Amazon, Dafiti, Decathlon, Mercado Livre, Renner, Reserva e Shopee por publicações na rede social Facebook (Facebook e Instagram) de anúncios de produtos sem especificar preço. As empresas terão um prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos na sede do Procon Carioca, […]
O Procon Carioca assinou acordo de cooperação técnica entre o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 04 de agosto, durante encontro realizado na sede da ANS, no bairro da Glória, Rio de Janeiro. Na oportunidade foram debatidos temas de interesse público, como ações de […]
O levantamento foi entre os produtos mais vendidos em função da data, como celular, fone, caixa de som, furadeira, tênis e perfume O Dia dos Pais é uma das datas mais movimentadas para o comércio. Por conta disso, o Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, fez pesquisa em seis sites de grandes […]
Empresas e setores mais reclamados ao Procon Carioca pelo consumidor no primeiro semestre de 2022 Setor financeiro concentra 31,35% das reclamações registradas pelo órgão e Light é a empresa mais reclamada O Procon Carioca realizou mais de 80 mil atendimentos ao cidadão, em 2021. E em 2022 e o Instituto Municipal de Proteção e Defesa […]
O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, enviou notificação ao Banco Santander por conta de falhas no aplicativo. A instituição terá cinco dias para apresentar os esclarecimentos na sede do órgão, que fica no bairro do Estácio. Os canais de atendimento digital do banco Santander apresentaram falhas na segunda-feira, […]
