O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, lavrou multa contra a Itapemirim Transportes Aéreos no valor de R$ 12.016.480,00.No dia 17 de novembro, a empresa foi notificada a prestar esclarecimentos sobre o anúncio que fez de suspensão temporária de toda a sua operação de transporte aéreo de forma inesperada e imediata, deixando […]
O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará disponível nesta segunda-feira (10/01) na Praça Professora Francisca Camisão, na Freguesia (Estrada de Jacarepaguá, esquina com Rua Tirol). O atendimento será das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos […]
As matrículas de novos alunos para turmas da Pré-Escola, do Ensino Fundamental e também do Programa de Educação de Jovens e Adultos (Peja) da Secretaria Municipal de Educação estarão abertas a partir de quinta-feira (13/01). A inscrição poderá ser feita até a próxima segunda-feira (17/01), no endereço eletrônico matricula.rio. Quem não tem conexão com a […]
O prefeito do Rio, Eduardo Paes, e o secretário municipal de Saúde, Daniel Soranz, reabriram aos cariocas, nesta segunda-feira (10/01), o ponto de vacinação contra a Covid-19 na Cidade das Artes, na Barra da Tijuca. O local vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 12h. – […]
O Dia dos Pais já passou. Mas pode haver muitos consumidores encontrando dificuldades para trocar os presentes que ganharam. Para facilitar a vida destes pais, os especialistas do Procon Carioca destacaram algumas orientações que podem resolver este tipo de problema. Fique atento e, no caso de dúvidas, consulte os profissionais do Procon Carioca no http://www.twitter.com/proconcarioca ou no http://www.facebook.com/proconcarioca . […]
Feira de troca de brinquedos, teatro e brincadeiras atrai mais de 300 crianças Mais de 300 crianças de todas as idades, acompanhadas de seus familiares, passaram o “Dia da Criança sem Consumismo” trocando brinquedos, aprendendo a fazer bonecos de fantoche, brincando e assistindo a uma peça teatral. O evento, promovido pelo Procon Carioca, vinculado à […]
O Procon Carioca disponibiliza a partir de hoje (02/10) seis modelos de carta para reclamação do consumidor, que podem ser encaminhadas diretamente às empresas, via Correios, cobrando soluções. Cada carta trata de uma queixa específica: conserto de produto; troca de produto; cobrança indevida (bancos e financeiras); cláusula de arrependimento (sete dias, no caso de compras pela internet); não […]
Como ser um consumidor responsável na cidade do Rio de Janeiro? Esse é o tema do debate que foi promovido na Oficina “Consumo Responsável, e eu com isso?”, ocorrido no dia 22 de março (sábado), das 9h às 13h, na Praça Saens Peña, Tijuca. A Oficina foi desenvolvida pelo Instituto Kairós e contou com diversos […]
O curso de Teoria e Prática de Defesa do Consumidor, realizado no mês de outubro de 2013, foi gravado e transformado em um “tele-curso”, agora acessível a todo consumidor interessado em conhecer seus direitos. Em um total de oito aulas, o professor-convidado Igor Rodrigues Britto, trata de conceitos inerentes ao Código de Defesa do […]
O segundo programa “Espaço do Consumidor”, da serie de seis podcasts de educação sobre o consumo do Procon Carioca, aborda a Privacidade na Internet. Com as recentes notícias de espionagem na web, protagonizadas pelo governo dos EUA, este assunto entrou na pauta do dia. Conversamos com o professor Luiz Moncau, da Fundação Getulio Vargas […]
