Notícias

Procon Carioca inaugura terceira “Sala do Consumidor Carioca”, na Taquara

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, inaugura, nesta terça-feira (16/12), a terceira unidade do projeto “Sala do Consumidor Carioca”, agora no bairro da Taquara, Zona Oeste do Rio. A nova unidade funcionará no prédio da Secretaria Municipal de Transportes, localizada na Estrada do Guerenguê, 1.630, e […]

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Procon Carioca notifica empresas de transporte por aplicativo por aumento significativo no preço das corridas em dezembro

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, notificou, nesta segunda-feira (15/12), as empresas Uber do Brasil Tecnologia e a 99 Tecnologia para prestarem esclarecimentos sobre um aumento significativo e repentino nos preços das corridas durante o mês de dezembro deste ano, especialmente em horários de alta demanda. […]

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Procon Carioca inaugura segunda “Sala do Consumidor Carioca” na Ilha do Governador

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, inaugura, nesta quarta-feira (10/12), a segunda unidade do projeto “Sala do Consumidor Carioca”, desta vez na Ilha do Governador. A expansão reforça o compromisso da Prefeitura do Rio em descentralizar o atendimento e garantir que os serviços de defesa do […]

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Procon Carioca inaugura primeira “Sala do Consumidor Carioca” e inicia grande expansão de atendimento na cidade

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, dá início a um marco histórico na política de defesa do consumidor no Rio de Janeiro e inaugura a primeira unidade do projeto “Sala do Consumidor Carioca”, nesta quinta-feira (04/12). A iniciativa inédita no município do Rio coloca o atendimento […]

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Justiça reforça competência do Procon Carioca e permite nova interdição de posto por fraude em bombas, em Benfica

O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro reformou a decisão anterior e restabeleceu a interdição do Posto Bragal, em Benfica, reconhecendo que a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, tem competência plena para fiscalizar práticas lesivas aos consumidores e aplicar sanções administrativas previstas no Código de Defesa do […]

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Pesquisa do Procon Carioca aponta variação de 65% em produtos populares às vésperas da Black Friday

Às vésperas da Black Friday, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, concluiu uma pesquisa de preços que revelou diferenças significativas entre os valores praticados pelos principais e-commerces do país. A variação chegou a 65,13% entre os produtos mais procurados pelos consumidores. O levantamento foi realizado entre os […]

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Procon Carioca participa do Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, participa do Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, que acontece entre os dias 1º e 30 de novembro de forma online. A iniciativa tem como objetivo oferecer aos consumidores condições especiais para quitar dívidas bancárias e receber orientação financeira. Essa […]

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Procon Carioca orienta beneficiários durante transição da Unimed FERJ para Unimed do Brasil

Após o anúncio da transição da gestão assistencial do plano de saúde Unimed FERJ para a Unimed do Brasil, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, emitiu uma nota técnica orientando os beneficiários sobre seus direitos enquanto consumidores. O Procon Carioca reforçou que, durante o processo de transição, nenhum […]

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Procon Carioca inicia “Operação Posto Sem Roubo” e lança mapa digital de monitoramento de estabelecimentos autuados no Rio

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), através do Procon Carioca, iniciou uma nova fase nas ações de fiscalização de combustíveis na cidade do Rio de Janeiro, nesta quarta-feira (12/11). Batizada como “Operação Posto Sem Roubo”, a iniciativa tem como principal destaque o mapa digital de monitoramento de postos autuados pelo órgão, […]

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Procon Carioca firma parceria inédita com o Instituto Combustível Legal para reforçar fiscalização e combater fraudes no setor de combustíveis

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), através do Procon Carioca, firmou um acordo de cooperação técnica com o Instituto Combustível Legal (ICL), nesta terça-feira (04/11), marcando um avanço histórico nas ações de fiscalização e controle da qualidade dos combustíveis na cidade do Rio de Janeiro. O principal destaque da parceria é […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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