O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. E na quinta-feira (15/09) e na sexta-feira (16/09) a equipe estará em Bangu, na Rua Sabogi, 36. O atendimento ao consumidor será realizado das 10h às 15h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria Municipal de Cidadania, notificou a empresa Uber do Brasil Tecnologia a apresentar esclarecimentos, no prazo de 24 horas, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, no bairro do Estácio, a respeito de cobrança de taxas extras pela prestação do serviço, sem aviso prévio ao […]
Empresa recebe multa de R$12.274.500,00 por venda do modelo IPhone 12 sem carregador e multas semelhantes podem ser aplicadas em relação aos modelos IPhone13 e IPhone 14, que ainda será lançado em setembro próximo. O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, multou a Apple no valor de R$12.274.500,00 devido à venda […]
O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, realizou fiscalização em agências bancárias da Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Algumas irregularidades foram encontradas pela equipe de fiscais, o que gerou notificação às empresas, que terão 20 dias para prestar esclarecimentos na sede do órgão, no bairro do Estácio. Na Caixa […]
O Procon Carioca vai promover, de 22 a 26 de agosto, o seminário “Procon Carioca e Immetro na proteção dos consumidores na comercialização de energia elétrica”. O evento será realizado no auditório do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, localizado na Rua Maia de Lacerda, 167, 7° andar, no bairro do Estácio, de […]
O Procon Carioca, vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da Prefeitura do Rio, notificou as empresas Sebraseg Clube de Benefícios e MBM seguradora por prática de cobrança indevida. As empresas têm um prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos na sede do Procon Carioca, no bairro do Estácio. O Instituto Municipal de Proteção e Defesa […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, vai levar o serviço itinerante ‘Procon nos Bairros’ para a Praça Saens Peña, no bairro da Tijuca, nesta quarta-feira (17/08), quinta-feira (18/08) e sexta-feira (19/08). A equipe estará disponível para atendimento ao consumidor, das 10h às 15h. Por conta do ataque hacker aos computadores da […]
Equipes do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, percorreram lojas do ParkShopping Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, na terça-feira (09/08). Durante a ação, os agentes estiveram em 15 estabelecimentos e cinco foram notificados por apresentar irregularidades: Samsung, Renner, Reserva, Tim e Vivo. Irregularidades como falta de precificação em produtos, publicidade […]
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou notificação aos sites da Amazon, Dafiti, Decathlon, Mercado Livre, Renner, Reserva e Shopee por publicações na rede social Facebook (Facebook e Instagram) de anúncios de produtos sem especificar preço. As empresas terão um prazo de cinco dias para apresentar esclarecimentos na sede do Procon Carioca, […]
O Procon Carioca assinou acordo de cooperação técnica entre o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 04 de agosto, durante encontro realizado na sede da ANS, no bairro da Glória, Rio de Janeiro. Na oportunidade foram debatidos temas de interesse público, como ações de […]
