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PROCON CARIOCA nos Bairros estará em Realengo nesta quarta-feira (25/05)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Nesta quarta-feira (25/05) nossa equipe estará no Ciep Solano Trindade, na Rua Alcides Bezerra s/n, em Realengo. O atendimento ao consumidor será realizado das 11h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer […]

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Procon Carioca nos Bairros leva atendimento à Vila Aliança nesta quarta-feira e quinta-feira

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Na quarta-feira (18/05) e na quinta-feira (19/05), nossa equipe estará na Vila Aliança, em Bangu. O atendimento será realizado, nos dois dias, das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas […]

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Procon Carioca notifica iFood e Zé Delivery por exigir valor mínimo para pedidos

A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou, nesta terça-feira (10/05), notificação ao iFood Com Agência de Restaurantes Online e à Zé Soluções Tecnológicas de Comércio de Bebidas LTDA, que deverão apresentar informações, no prazo de cinco dias, contados do recebimento, na sede do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, […]

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Procon Carioca notifica Amazon por aumento nos valores de assinaturas

A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  enviou notificação à empresa Amazon Serviços de Varejo do Brasil LTDA, que deverá apresentar informações, no prazo de cinco dias, na sede do Instituto, localizado à Rua Maia Lacerda, nº 167, 3º andar, Estácio, Rio de Janeiro, sobre reportagens veiculadas que anunciaram o aumento do […]

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Procon Carioca notifica Bob’s e Burger King por venda de sanduíches anunciado de forma que pode induzir o consumidor a erro

Depois do Mc Donald’s, agora é a vez de outros fast foods apresentarem  esclarecimentos A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  enviou  notificações ao Bob’s e ao Burguer King, com o objetivo de fazer uma averiguação preliminar sobre a comercialização de novos sanduíches divulgados pelas empresas, que podem induzir o consumidor […]

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Procon Carioca notifica Mc Donald’s por venda de produto que induz a erro e vazamento de dados dos clientes

A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania,  enviou duas notificações ao Mc Donald’s. Uma notificação tem o objetivo de fazer uma averiguação preliminar sobre a comercialização de novos sanduiches divulgados pela instituição, que podem induzir o consumidor a erro em relação ao produto a ser comprado. A segunda, solicita esclarecimentos a respeito […]

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Procon Carioca realiza pesquisa de compra para o do dia das mães e aponta diferenças de preço de ate 211%

Levantamento de preços dos produtos mais vendidos em função da data, como celulares e eletroeletrônicos. O Dia das Mães será comemorado no segundo domingo de maio, dia 8, uma das datas que mais movimenta os negócios. Com isso, o Procon Carioca, instituto municipal vinculado à Secretaria de Cidadania, realizou uma pesquisa de produtos mais procurados […]

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PROCON CARIOCA nos Bairros estará em Realengo nesta sexta-feira (29/04)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Nesta sexta-feira (29/04) nossa equipe estará na Rua da Gazela, 188, Praça a Cohab, em Realengo. O atendimento ao consumidor será realizado das 11h às 16h.A ação está inserida na Ação Social Bem Estar, promovida […]

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PROCON CARIOCA notifica a GOL após ação de fiscalização nos aeroportos Santos Dumont e Internacional Tom Jobim

O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, esteve com suas equipes, nos dias 20 e 25 de abril, na área de embarque dos aeroportos Santos Dumont  e Internacional Tom Jobim, realizando atendimento ao público. Nesta segunda-feira (25) foram registradas reclamações em relação aos serviços da GOL Linhas Aéreas, no Santos Dumont, motivando […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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