No seu papel de promover a educação sobre o consumo e de orientar consumidores e fornecedores, o Procon Carioca realizou palestra sobre os direitos dos consumidores nos serviços prestados por bares, hotéis e restaurantes, orientando os fornecedores sobre como se adequar ao Código de Defesa do Consumidor e como respeitar as leis que protegem os […]
Com o objetivo de levar aos profissionais da imprensa o conhecimento do decreto nº 7.962, a Secretaria Extraordinária de Defesa do Consumidor promoveu nesta quarta-feira (31/07) a primeira edição do evento “Diálogos Procon Carioca, Jornalistas e Comunicadores – Privacidade de Dados e Mercado Digital”. O encontro reuniu a secretária Solange Amaral, o subsecretário Pablo Cerdeira […]
Com o fim das férias do meio do ano, muitos pais precisam repor alguns materiais escolares para dar continuidade aos estudos de seus filhos. O Procon Carioca informa aos responsáveis por estudantes que as listas de materiais de meio do ano só podem ser exigidas se informadas previamente, em respeito ao direito à informação do […]
O mês de julho, período de férias escolares, chegou ao fim e logo mais será iniciado o segundo semestre do ano letivo. Na retomada das atividades educacionais dos filhos, é comum surgirem algumas dúvidas sobre o transporte escolar coletivo, seja para aqueles pais que desejam a continuidade do serviço já contratado, seja para os que […]
Muitas vezes consumimos sem pensar porque o hábito de comprar em excesso está presente em nosso dia a dia. Mas, você já parou para pensar no impacto do seu consumo no meio ambiente e na sociedade? Pensando em conscientizar os cidadãos a refletirem essas questões, o Procon Carioca criou o Blog sobre Consumo Responsável no […]
Evento teve peça teatral, documentários e roda de conversa sobre direitos do consumidor e consumismo infantil. A Feira de Troca de brinquedos promovida neste domingo (13) pelo Procon Carioca, no Parque do Flamengo, atraiu mais de 300 crianças, que viveram uma experiência diferente nas comemorações pelo Dia da Criança: ao invés de comprar, trocar. O […]
Você compra um pacote turístico e pensa que a partir daí será ‘só lazer’. Mas sabemos que nem sempre aquilo que é prometido pela empresa de turismo ao consumidor no ato da venda acontece quando se chega no destino desejado. Não é raro ouvirmos casos como estes: “A reserva era em um hotel quatro […]
