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PROCON NOS BAIRROS chega ao Méier nestas quinta-feira e sexta-feira (11/05 e 12/05)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. E nestas quinta-feira e na sexta-feira,11 e 12 de maio, a equipe do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor estará na Praça Agriprino Grieco, no Méier. O atendimento será realizado das 10h às 15h. Os consumidores interessados […]

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Procon Carioca cobra esclarecimentos à HURB sobre falhas na prestação de serviços

O Procon Carioca, órgão da Prefeitura do Rio, vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, notificou a HURB TECHNOLOGIES S.A., a apresentar informações, no prazo de 05 (cinco) dias, na sede do Instituto, que fica no bairro do Estácio.Recentemente, a imprensa divulgou reportagens sobre a suspensão de reservas de hospedagens feitas pela plataforma após atrasos ou […]

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PROCON Carioca leva atendimento a Vila Isabel nestas quinta-feira e sexta-feira (30/03 e 31/03)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. E nestas quinta-feira e na sexta-feira, 30 e 31 de março, a equipe do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor estará na Praça Barão de Drummond, em Vila Isabel. O atendimento será realizado das 10h às 15h. Os consumidores […]

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Procon Carioca cobra esclarecimentos sobre rompimento de adutora de água, na Zona Oeste do Rio

O problema aconteceu no sábado (25) e deixou bairros alagados. Moradores perderam seus pertencesO Procon Carioca, órgão da Prefeitura do Rio, vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, notificou a RIO+ SANEAMENTO BL3 S.A a apresentar informações, no prazo de 05 (cinco) dias, na sede do Instituto, que fica no Estácio.De acordo com notícias veiculadas na […]

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PROCON CARIOCA realiza 2851 registros de reclamações na Semana do Consumidor

Light lidera o ranking das 10 empresas mais reclamadas O Procon Carioca órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, registrou 2.851 reclamações durante a Semana do Consumidor, entre 13 e 17 de março. Os números incluem os atendimentos realizados no mutirão de negociação de dívidas e problemas, realizado presencialmente no Bangu Shopping, entre 14 e […]

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Procon Carioca inaugura posto avançado de atendimento em parceria com a Universidade Candido Mendes

Na semana em que se comemora o Dia do Consumidor, o Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania inaugura, em parceria com a Universidade Candido Mendes, em Ipanema, nesta sexta-feira, 17 de março, um Posto Avançado de atendimento à população. A iniciativa busca promover a orientação dos consumidores sobre os seus direitos, bem […]

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Procon Carioca notifica Facebook a prestar esclarecimentos sobre instabilidades no sistema

Com o problema, contas do Instagram foram bloqueadas, suspensas ou excluídas de forma injustificada e sem comunicação prévia O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, da prefeitura do Rio, enviou notificação ao facebook e deu prazo de cinco dias para que a empresa esclareça os problemas que apresentou no sistema.Em 31 de […]

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PROCON CARIOCA

O Procon Carioca é um órgão municipal que realiza ações de educação, orientação, proteção, fiscalização e defesa do consumidor na cidade do Rio de Janeiro. Desde que foi criado, há 10 anos, mais de um milhão de pessoas já foram atendidas pelo Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. A atuação do órgão acontece também na mediação de conflitos junto a empresas, em suas relações de fornecimento de produtos e serviços ao consumidor.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 17h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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