Procon Carioca multa bar na Lapa por prática discriminatória contra consumidores

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Publicado em 04/04/2026 - 15:06  |  Atualizado em 07/04/2026 - 15:12
Crédito: José Bismarck/Sedecon

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, multou em R$ 9.520 o bar Partisan, localizado na Lapa, neste sábado (04/04), após a divulgação de um aviso discriminatório afixado na entrada do estabelecimento.

A medida foi tomada após o órgão tomar conhecimento de que o estabelecimento estaria restringindo o acesso de consumidores em razão de sua nacionalidade, ao exibir a mensagem de que “cidadãos dos EUA e de Israel não são bem-vindos”.

Para o Procon Carioca, a conduta configura prática abusiva e discriminatória, vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, que proíbe qualquer forma de recusa de atendimento sem justificativa legítima, bem como práticas que coloquem o consumidor em situação de constrangimento ou discriminação.

A Secretaria reforça que relações de consumo devem ser pautadas pela boa-fé, transparência e respeito à dignidade, sendo inadmissível qualquer tipo de distinção baseada em origem, nacionalidade ou critérios similares.

O Procon Carioca ressalta que práticas discriminatórias são graves violações à legislação consumerista e não serão toleradas.

O Procon Carioca é o órgão municipal responsável por fortalecer a cidadania por meio da promoção do equilíbrio nas relações de consumo, oferecendo orientação à população, mediando conflitos entre consumidores e fornecedores, fiscalizando o mercado e desenvolvendo ações de educação para o consumo. Ao longo de mais de 14 anos de atuação, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor consolidou-se como uma referência na garantia dos direitos do consumidor por sua eficiência, transparência e inovação.

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