Em quatro semanas, “Operação Ônibus no Grau” notifica 11 empresas e registra 472 denúncias de passageiros

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Publicado em 18/02/2025 - 16:51  |  Atualizado em 18/02/2025 - 16:52

A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumido (Sedecon), através do Procon Carioca, em quatro semanas realizando a Operação Ônibus no Grau, rodou por quatro terminais do Rio (Alvorada, Campo Grande, Aroldo Melodia, no Fundão, e Nossa Senhora do Amparo, em Cascadura) e notificou 11 empresas. Ao todo, 78 ônibus foram fiscalizados e 472 denúncias de passageiros foram formalizadas nesses locais.

Entre os problemas encontrados estão: ar-condicionado desligado/defeito; goteiras, filtro do ar-condicionado sujo, bancos rasgados, banco para PCD danificado, alavancas da saída de emergência quebradas, degraus do elevador da porta (acessibilidade) quebrados, para-brisa quebrado, temperatura interna elevada, forro do teto danificado/pendurado, termostato do ar-condicionado quebrado, piso interno danificado, janelas abertas impedindo o pleno funcionamento do ar-condicionado, bancos molhados, porta traseira danificada, cinto de segurança no espaço destinado a PCD danificados.

 

Empresas notificadas

Transportes Vila Isabel
Viação Real
Grupo Redentor
Transportes Futuro
Viação Tijuca
Viação Expresso Palmares
Transporte Barra
Transportes Paranapuan
Viação Ideal
Viação Vila Real
Viação Três Amigos

ALVORADA (29/01) – 26 ônibus fiscalizados – 6 empresas notificadas por constatação

565 – Tanque X Gávea (via Alvorada) – Transportes Futuro (1 veículo)
552 Int2 – Integrada 2 – Alvorada X Rio Sul (Brs 3 – Direto – Via Praia da Barra) – Viação Redentor
692 – Méier X Alvorada (via Av. Dom Helder Câmara/Linha Amarela) – Viação Redentor (2 veículos)
309 – Central X Alvorada (Brs 3 – Via Praia da Barra) – Real Auto Ônibus (1 veículo)
805 – Alvorada X Jardim Oceânico (Via Praia da Barra – Circular) – Auto Viação Tijuca
548 – (Metrô Botafogo X Terminal Alvorada (Brs 3 – Via Jardim Botânico / Av. das Américas) – Transportes Vila Isabel

CAMPO GRANDE (31/01) – 14 ônibus fiscalizados – 2 empresas notificadas por constatação

731 (Campo Grande x Marechal Hermes) – Transporte Barra (1 veículo)
869 (Campo Grande x Santa Margarida) – Viação Palmares (1 veículo)
808 (Campo Grande x Salim) – Viação Palmares (2 veículos)

ILHA DO FUNDÃO (05/02) – 20 ônibus fiscalizados – 2 empresas notificadas por constatação

323 (Bananal X Castelo) – Viação Paranapuan (1 veículo)
328 (Bananal X Candelária) – Viação Paranapuan (4 Veículos)
696 (Praia do Dende X Méier) – Viação Ideal (2 veículos)

CASCADURA (12/02) – 18 ônibus fiscalizados – 2 empresas notificadas por constatação

651 (Méier X Cascadura) – Viação Vila Real (1 veículo)
721 (Vila Cruzeiro x Cascadura) – Viação Três Amigos (1 veículo)
712 (Irajá x Cascadura) – Viação Três Amigos (1 veículo)

O Procon Carioca é o órgão municipal responsável por fortalecer a cidadania por meio da promoção do equilíbrio nas relações de consumo, oferecendo orientação à população, mediando conflitos entre consumidores e fornecedores, fiscalizando o mercado e desenvolvendo ações de educação para o consumo. Ao longo de mais de 14 anos de atuação, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor consolidou-se como uma referência na garantia dos direitos do consumidor por sua eficiência, transparência e inovação.

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    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

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