Procon Carioca oferece atendimento especial a superendividados por jogos online

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Publicado em 19/05/2025 - 10:30  |  Atualizado em 28/05/2025 - 10:44

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, disponibilizou um atendimento especial no Núcleo de Educação e Atendimento ao Superendividamento do Consumidor (NEASCON) para pessoas que tiveram sua vida financeira destruída pelo vício em jogos de cassino online.

Além de oferecer atendimento humanizado, negociação de dívidas, educação financeira e orientação jurídica, o NEASCON também faz acompanhamento psicológico das pessoas que buscam atendimento.

Os interessados devem entrar em contato com o Procon Carioca através do Instagram (@proconcariocaoficial) ou comparecer pessoalmente, das 9h às 16h, na sede do órgão, localizado na Rua Aristides Lobo, 71, 2º andar, no Rio Comprido. O consumidor só precisa levar seus documentos pessoais, como identidade e CPF, além do comprovante da dívida.

O Procon Carioca é o órgão municipal responsável por fortalecer a cidadania por meio da promoção do equilíbrio nas relações de consumo, oferecendo orientação à população, mediando conflitos entre consumidores e fornecedores, fiscalizando o mercado e desenvolvendo ações de educação para o consumo. Ao longo de mais de 14 anos de atuação, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor consolidou-se como uma referência na garantia dos direitos do consumidor por sua eficiência, transparência e inovação.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 16h

    INFORMAÇÕES GERAIS
    cip.proconcarioca@gmail.com

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

    Termo de Colaboração
    Informações Gerais

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