Procon Carioca interdita e multa posto de combustível por fraude em bombas de abastecimento em Benfica

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Publicado em 11/10/2025 - 16:39  |  Atualizado em 24/10/2025 - 16:40
Reprodução: José Bismarck

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, interditou e multou o Posto Bragal, em Benfica, na manhã deste sábado (11/10), após constatar fraude no abastecimento de combustíveis. Diante da gravidade do caso, o Procon Carioca determinou a abertura do processo para a cassação do alvará de funcionamento do estabelecimento.

Durante a fiscalização, os fiscais constataram que os bicos de abastecimento de etanol estavam entregando 25% menos combustível do que o pago pelos consumidores. No teste de medição, o galão de 20 litros foi completamente preenchido, mas a bomba registrou 25 litros, configurando prejuízo direto ao consumidor. O tanque de gasolina do estabelecimento não tinha combustível.

– Fraudes como essa representam um desrespeito inaceitável ao consumidor e um ataque direto à confiança da população. O Procon Carioca tem atuado com total rigor e responsabilidade para coibir essas práticas criminosas. Não vamos hesitar em interditar e multar estabelecimentos que insistem em enganar o cidadão – , disse o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, João Pires.

A ação faz parte das operações regulares do órgão, que atua de forma permanente e rigorosa na fiscalização de práticas abusivas e na apuração de denúncias feitas pela população. Neste caso específico, a operação foi motivada por denúncias anônimas, o que reforça a importância da participação ativa dos consumidores no combate a fraudes.

Como denunciar?

O Procon Carioca orienta os consumidores a denunciarem esse tipo de irregularidade por meio dos seguintes canais:

• Site: proconcarioca.prefeitura.rio

• Redes sociais: @proconcariocaoficial

• Canal 1746

• Atendimento presencial na sede do órgão: Rua Aristides Lobo, 71, Rio Comprido.

O Procon Carioca é o órgão municipal responsável por fortalecer a cidadania por meio da promoção do equilíbrio nas relações de consumo, oferecendo orientação à população, mediando conflitos entre consumidores e fornecedores, fiscalizando o mercado e desenvolvendo ações de educação para o consumo. Ao longo de mais de 14 anos de atuação, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor consolidou-se como uma referência na garantia dos direitos do consumidor por sua eficiência, transparência e inovação.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Aristídes Lôbo, 71 – 2º andar
    Rio Comprido – Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20250-450

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    10h às 16h

    INFORMAÇÕES GERAIS
    cip.proconcarioca@gmail.com

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    ascomsedecon@gmail.com (e-mail exclusivo para a imprensa)

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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