A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, através do Procon Carioca, está orientando os consumidores sobre como evitar cair em golpes praticados por meio de sites falsos que imitam páginas oficiais do Ministério da Fazenda e utilizam indevidamente o nome do programa Novo Desenrola Brasil, criado pelo Governo Federal para facilitar a renegociação de dívidas no país.
Segundo relatos recebidos, os criminosos criam páginas fraudulentas prometendo ao consumidor a possibilidade de “limpar o nome” em poucos dias. Para dar aparência de legitimidade, os golpistas solicitam consulta de CPF para verificar uma suposta elegibilidade ao programa e utilizam chats para coletar informações pessoais e financeiras das vítimas.
O principal alerta do Procon Carioca é para que os consumidores não realizem qualquer pagamento antecipado. Os criminosos exigem transferências via Pix, alegando cobranças relacionadas a “taxas administrativas” e “processamento eletrônico”, práticas que não fazem parte do programa oficial.
O órgão reforça que o Ministério da Fazenda não cobra taxas para participação no Novo Desenrola Brasil e orienta que os consumidores procurem diretamente os bancos e instituições financeiras com as quais possuem dívidas para verificar as condições reais de renegociação.
Além disso, o Procon Carioca recomenda que os consumidores desconfiem de promessas de solução imediata, evitem clicar em links enviados por mensagens ou redes sociais e sempre confirmem se estão acessando canais oficiais dos seus bancos antes de fornecer dados pessoais.
No programa oficial, as renegociações podem incluir descontos e redução de juros, sem qualquer custo para adesão.
